Clutch y Frenos Cancún® o CLUTCH Y FRENOS CANCUN S.A DE C.V, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, da a conocer a sus clientes, solicitantes, beneficiarios, terceros, proveedores y cualquier otra persona que le entregue o le haya entregado información, el siguiente Aviso de Privacidad. Lo anterior, con la única finalidad de informar que datos personales son solicitados, el uso y manejo que le da; así como con quién los compartimos; no omitiendo hacer de su conocimiento que la información proporcionada es tratada de forma estrictamente confidencial.

Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el Autentico Centro Automotriz #1 en Cancún, Clutch y Frenos Cancún® o CLUTCH Y FRENOS CANCUN S.A DE C.V con domicilio en Av. López Portillo Esquina con Calle 53 Norte, 448, Sm 61, Mza 16, Lote 1, Cancún, Quintana Roo, México. en cumplimiento al artículo 17 fracción II de la citada Ley.

Datos Personales sometidos a tratamiento

Clutch y Frenos Cancún® hace de su conocimiento que, como parte de su registro de información, podrá recabar y tratar los siguientes datos de clientes, usuarios, solicitantes, beneficiarios, proveedores y de cualquier otra persona que le entregue o le haya entregado información:

• Datos de identificación, tales como: Nombre, Teléfonos de Contacto, Correo Electrónico.

Sitio Web

De la misma forma hacemos de su conocimiento que Clutch y Frenos Cancún® obtiene los siguientes datos cuando usted visita nuestra página de internet:

• Dirección IP

• Sitios que visita

• Su tipo de navegador y sistemas operativos

• Los vínculos que sigue

• El sitio que visito antes de entrar al nuestro

Le informamos además que estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo  o bien para cualquier duda, modificación o cancelación favor de contactarnos a nuestro correo electrónico: 

privacidad@frenoscancun.com

Finalidades Primarias del Tratamiento de los Datos

 Clutch y Frenos Cancún® tratará sus datos personales para:

• Proveer servicios y productos requeridos

• Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido con el cliente

• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes

• Informar sobre cambios de nuestros productos y servicios

• Evaluar la calidad del servicio

• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo

Finalidades Secundarias del Tratamiento de los Datos

En caso de no existir oposición de su parte Clutch y Frenos Cancún® podrá tratar su información para los siguientes fines:

• Fines de mercadotecnia y de investigaciones de mercado.

• Publicidad o prospección comercial para ofrecerle otros de nuestros productos, servicios y promociones.

• Invitaciones para participar en concursos y/o actividades recreativas.

• Actualización de Base de Datos.

• Evaluar nuestros productos y servicios con los clientes.

• Para no duplicar información de nuestros clientes.

• Para organizar de forma correcta todos los servicios y productos que haya contratado con nosotros.

Cookies

Clutch y Frenos Cancún® puede colocar cookies en su computadora y también tener acceso a ellas.

Clutch y Frenos Cancún® utiliza cookies cuando un Usuario navega en el sitio, dichas cookies se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su computadora y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario. Las cookies de Clutch y Frenos Cancún® no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores.

Seguridad

La información personal de su cuenta está protegida por una contraseña.

En ciertas áreas Clutch y Frenos Cancún® protege la transmisión de sus datos personales con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer o Capa Segura de Contactos) y los almacena en un formato codificado (encriptado).

Es importante informarle que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado. Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico Clutch y Frenos Cancún® a la dirección electrónica: privacidad@frenoscancun.com

Su petición deberá ser realizada a través de la solicitud para ejercer derechos Clutch y Frenos Cancún®, misma que contiene todos los elementos para poder atender su solicitud.

Para que Clutch y Frenos Cancún® pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal deberán acreditar correctamente su identidad, para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en la solicitud y lo acompañe con una copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.

En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea errónea o insuficiente; o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes. Clutch y Frenos Cancún® -dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud- podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

 Clutch y Frenos Cancún® le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la solicitud.

Legales

Este aviso se estipula para cuando los datos se recaben de manera personal del titular; es decir, al momento en que se recaban los datos personales, el responsable debe facilitar al titular el formato mediante el cual obtendrá los datos y también el aviso de privacidad completo. Deberá incluir todos los elementos informativos citados en los artículos 8, 15, 16 y 36 de la Ley que son:

I. La identidad y domicilio del responsable que trata los datos personales;
II. Los datos personales que serán sometidos a tratamiento;
III. El señalamiento expreso de los datos personales sensibles que se tratarán;
IV. Las finalidades del tratamiento;
V. Los mecanismos para que el titular pueda manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para aquellas finalidades que no son necesarias, ni hayan dado origen a la relación jurídica con el responsable;
VI. Las transferencias de datos personales que, en su caso, se efectúen; el tercero receptor de los datos personales, y las finalidades de las mismas;
VII. La cláusula que indique si el titular acepta o no la transferencia, cuando así se requiera;
VIII. Los medios y el procedimiento para ejercer los derechos ARCO;
IX. Los mecanismos y procedimientos para que, en su caso, el titular pueda revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales;
X. Las opciones y medios que el responsable ofrece al titular para limitar el uso o divulgación de los datos personales;
XI. La información sobre el uso de mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que permitan recabar datos personales de manera automática y simultánea al tiempo que el titular hace contacto con los mismos, en su caso, y
XII. Los procedimientos y medios a través de los cuales el responsable comunicará a los titulares los cambios al aviso de privacidad.

Anexo 1.1

Sus datos personales serán utilizados con la finalidad de contar con un control de entradas y salidas, procurar la seguridad de las personas y las instalaciones y, en su caso, estar en posibilidad de identificar a las personas en el supuesto de que se vulnere algún bien jurídico. En este orden de ideas, se hace de su conocimiento que el tratamiento forma parte de las medidas de seguridad adoptadas al interior y en la zona perimetral en las instalaciones del Centro de Servicio Automotriz  Clutch y Frenos Cancún  Portillo a través de un monitoreo en un sistema de circuito cerrado de televisión y un registro de entradas y salidas de las personas visitantes.

ATENTAMENTE LA GERENCIA: Clutch y Frenos Cancún®

Fecha de última actualización 2019..